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臺州玉環市局:提升服務“加速度” 帶來便民辦稅更優體驗

發布日期:2019-04-17 14:41 瀏覽次數: 信息來源:國家稅務總局臺州市稅務局

隨著“便民辦稅春風行動”和“最多跑一次”改革的持續推進,國家稅務總局玉環市稅務局為納稅人提供更貼近實際、貼近需求的便利辦稅服務,力促辦稅成本進一步降低、辦稅效率進一步提升,讓納稅人充分享受到便民辦稅的“加速度”。

一日辦結 提升企業開辦“加速度”

“以前開辦企業涉及多個部門,材料需要準備好幾份,而現在一上午就完成企業開辦手續,效率真的很高,”近日,玉環金源塑業有限公司法人蔡先生在玉環市行政服務中心商事登記綜合窗口一次性領取了營業執照、公章和稅務發票后高興地說道,“不僅為我們節省了很多時間成本,也給我們創業增加了信心和動力,接下來我立刻就可以接訂單投入生產了。”

一邊是在窗口安心等待的企業法人,一邊是在后臺爭分奪秒“跑腿”的工作人員。新啟動的常態化企業開辦“一日辦結”工作,將原先涉及市場監管、公安、銀行、稅務等多個部門的工商登記、公章刻制、銀行開戶、稅務發票申領等四大環節納入一個閉環,企業在商事登記綜合窗口一次性辦理、一個工作日辦結。

從22份材料精簡到7份材料,從6個環節壓縮到4個環節,從5個窗口到1個窗口,玉環市稅務局聯合市場監督管理局、銀行等多個部門通過前期調研、資源整合、辦理集成等,以“減事項、減環節、減材料、減時間”換取企業開辦的“加速度”,實現“一表申請、一窗受理、一門辦理、一網通辦、一次辦結、一天完成”。

綠色通道 促進外貿經濟“穩增長”

“昨天剛申報的出口退稅,今天退稅款就到賬了!”臺州瓦爾福汽摩配件有限公司的總經理許浩興奮地說道,“為你們的綠色通道點贊!有了這15萬的退稅,我這個月的購貨款不用愁了!”

臺州瓦爾福汽摩配件有限公司是一家從事汽車配件、摩托車配件銷售的中小企業。近年來隨著汽配行業的蓬勃發展,公司的訂單量也迅猛增長,農歷春節后,企業接連獲得三筆近百萬的大訂單。雖然訂單是有了,但企業的流動資金卻一下子變得很緊張。“以前聽說稅務局有出口退稅‘綠色通道’,可以加快辦理退稅,這次就申請了,沒想到這么快!”許浩接著說,“從申請退稅到退稅到賬,還不到24小時,這對我們來說真是‘雪中送炭’。”

玉環市是全國百強縣之一,作為工業海島市,玉環70%以上的產業有外貿出口,因此,玉環市稅務局堅持積極發揮稅收職能,推進服務與需求對接,針對有困難的中小微企業分類推出退稅“直通車”和“綠色通道”,加快審核辦理,精準落實出口退稅政策,充分運用出口退稅的杠桿作用,力挺區域外向型經濟發展。

平臺互通 實現稅企溝通“零距離”

“這個征納溝通平臺真的很方便,有問題向‘稅小蜜’提問,都能及時給予答復,稅企交流群還有稅務干部長期在線答疑,一站式服務,體驗很棒。”近日,在參加完玉環市稅務局組織的“增值稅政策培訓會”后,浙江玉環農村商業銀行股份有限公司珠港支行的財務負責人李琳連連稱贊,“征收期的最后幾天,稅務局還會給我們發提醒消息,真人性化!”

為加強征納雙方的有效溝通,確保納稅人及時、準確地了解稅收政策,玉環市稅務局結合稅收宣傳月、減稅降費政策培訓等活動,大力推廣“丁稅寶”征納溝通平臺,目前已培訓納稅人4000余人次;根據企業屬地及屬性,通過稅企交流群實現分片、分行業管理,有針對性地推送新政、發布通知等,目前已建立稅企交流群57個,推送減稅降費等政策、信息44425戶次。

“征納溝通平臺不僅實現了納稅人和稅務干部的雙向無障礙交流,還提高了納稅人的‘自服務’能力,我們會持續推廣,讓更多的納稅人加入平臺,使稅企溝通更便利,征管服務更協調。”玉環市稅務局主要負責人對此這樣表示。

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